ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

1. Hướng Dẫn Sử Dụng Website

Khi vào website của chúng tôi khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. ( từ 18 tuổi hoặc có sự giám sát của bố mẹ).

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách hàng mà không cần báo trước.


2. Đơn Hàng Và Giá Cả

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng vì bất kỳ lý do gì liên quan đến lỗi kỹ thuật, hệ thống một cách khách quan ở bất kỳ thời điểm nào.

Chúng tôi cam kết sẽ cung cấp thông tin giá cả chính xác nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, đôi lúc vẫn có sai sót xảy ra, ví dụ như trường hợp giá sản phẩm không hiển thị chính xác trên trang web hoặc sai giá, tùy theo từng trường hợp chúng tôi sẽ liên hệ hướng dẫn hoặc thông báo hủy đơn hàng đó cho quý khách.


 3. Thương Hiệu Và Bản Quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của chúng tôi. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ bởi luật bản quyền của Việt Nam và các công ước quốc tế. Bản quyền đã được bảo lưu.

4. Quyền Pháp Lý

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh bởi luật pháp Việt Nam và Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam sẽ giải quyết bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng trái phép trang web này.

5. Quy Định Về Bảo Mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất để bảo vệ chúng. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.


6. Giải Quyết Tranh Chấp

Bất kỳ tranh cãi, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến giao dịch tại masteranhduc.com đều sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải, trọng tài hoặc Tòa án theo Luật bảo vệ Người tiêu dùng Chương 4 về Giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh hàng hóa, dịch vụ.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Thanh toán chuyển khoản

Chủ tài khoản: Nguyễn Anh Đức
Số tài khoản: 201
Ngân hàng Thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VP Bank)

Chủ tài khoản: Nguyễn Anh Đức
Số tài khoản: 100877948747
Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (Vietinbank)

Nội dung chuyển khoản: Tên + SĐT + Tên khóa học
VD: Nguyen Anh Duc 0987654321 TALENT
*Quý khách vui lòng ghi rõ SDT trong nội dung thanh toán để chúng tôi gửi đúng mã kích hoạt/vé tham dự khóa học.


2. Thanh toán trực tiếp

Địa chỉ: Tầng 3, số 91 đường Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

❖ Khi nào đơn hàng của bạn được giao?

Tại masteranhduc.com, sau khi bạn thanh toán, chúng tôi sẽ gửi vé/mã kích hoạt kèm hướng dẫn tham dự/hướng dẫn kích hoạt của bạn qua email.

Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24h (nhanh nhất chỉ trong vòng 30 phút).


❖ Khi nào chúng tôi không giao hàng?

Chúng tôi cũng không thể giao hàng nếu thông tin email, số điện thoại của bạn không chính xác. Do vậy, vui lòng xác minh tất cả email, số điện thoại để chúng tôi kịp thời giải quyết các vấn đề phát sinh.

❖ Có thể yêu cầu gửi tặng khóa học tới bạn bè, người thân?

Tất nhiên, bạn có thể chọn một khóa học yêu thích làm quà và xác định địa chỉ email, số điện thoại để giúp bạn trao đến người nhận.

❖ Bạn vẫn còn những câu hỏi về chính sách giao hàng của chúng tôi?

Hãy gửi cho chúng tôi biết những vấn đề của bạn qua [email protected] hoặc chat trực tiếp với chúng tôi qua https://www.messenger.com/t/MasterAnhDucOfficial

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Chúng tôi thu thập những thông tin gì?

Chúng tôi thu nhập thông tin từ bạn khi bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân mà CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP PAL ACADEMY có thể thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn:

a. Họ tên
b. Địa chỉ email
c. Ngày sinh
d. Địa chỉ thanh toán
e. Tài khoản ngân hàng và thông tin thanh toán
f. Số điện thoại
g. Giới tính
h. Thông tin được gửi bởi hoặc liên quan đến (các) thiết bị được sử dụng để truy cập vào các dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi
i. Bất kỳ thông tin nào khác về người dùng khi người dùng đăng nhập để sử dụng các dịch vụ hoặc nền tảng của chúng tôi
j. Dữ liệu tổng hợp về nội dung người dùng sử dụng.

Bạn có thể tự chỉnh sửa được tên trong trang quản lý tài khoản. Nếu cần đổi email đăng nhập hoặc số điện thoại, bạn cần gửi yêu cầu cho chúng tôi và trải qua các bước xác thực.

2. Chúng tôi sẽ làm gì với thông tin của bạn?

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP PAL ACADEMY sử dụng thông tin chúng tôi thu thập cho các mục đích:

a. Để xem xét và/hoặc xử lý đơn đăng ký/giao dịch; đăng ký email của bạn với chúng tôi
b. Để quản lý việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi
c. Để đáp ứng, xử lý, giải quyết hoặc hoàn tất một giao dịch và/hoặc đáp ứng các yêu cầu của bạn đối với các sản phẩm và dịch vụ nhất định và thông báo cho bạn về các vấn đề dịch vụ và các hoạt động tài khoản bất thường
d. Để thực thi các Điều Khoản Dịch Vụ của chúng tôi
e. Để bảo vệ sự an toàn cá nhân và các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người khác
f. Để nhận dạng và/hoặc xác minh
g. Để giải quyết hoặc tạo điều kiện dịch vụ khách hàng, thực hiện các khiếu nại của bạn, giải quyết hoặc trả lời bất kỳ thắc mắc nào được gửi bởi (hoặc nhằm được gửi bởi) bạn hoặc thay mặt bạn
h. để liên hệ với bạn hoặc liên lạc với bạn qua điện thoại, tin nhắn văn bản, email nhằm mục đích quản trị quan hệ của bạn với chúng tôi
i. Để gửi thông báo tới bạn qua trình duyệt hoặc qua ứng dụng CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP PAL ACADEMY trên điện thoại
j. Để tiến hành các hoạt động nghiên cứu, phân tích và phát triển (bao gồm, nhưng không giới hạn ở, phân tích dữ liệu, khảo sát, phát triển và/hoặc lập đặc tính sản phẩm và dịch vụ), để phân tích cách thức bạn sử dụng Các Dịch Vụ của chúng tôi, để cải thiện Các Dịch Vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi và/hoặc để cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn
k. Vì mục đích tiếp thị, gửi cho bạn qua email, thông tin và tài liệu tiếp thị và quảng bá liên quan đến các sản phẩm và/hoặc dịch vụ. Bạn có thể hủy đăng ký nhận các thông tin tiếp thị tại bất cứ thời điểm nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký email.
l. Để ngăn chặn hoặc điều tra bất kỳ hoạt động gian lận, phi pháp, thiếu sót hay hành vi sai trái nào, cho dù có liên quan đến việc bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.


3. Bảo mật

Bảo mật thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng với chúng tôi. Các thông đăng ký mua hàng của bạn sẽ được bảo mật bằng cách sử dụng công nghệ mã hóa an toàn SSL - Secure Sockets Layer. Không có phương pháp truyền qua Internet, hoặc phương pháp lưu trữ điện tử, là 100% an toàn. Vì vậy, trong khi chúng tôi cố gắng sử dụng phương tiện mã hóa an toàn để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về bảo mật trên trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi email cho chúng tôi tại Email: [email protected]

4. Cookies và công nghệ phân tích dữ liệu khác

Cookies là một lượng nhỏ dữ liệu, được gửi tới trình duyệt của bạn từ một trang web và được lưu trữ trên ổ đĩa cứng của máy tính. Cookies cho phép trang web hoặc hệ thống của các bên cung cấp dịch vụ nhận diện trình duyệt của bạn và lưu lại một số thông tin nhất định. Chúng tôi dùng cookies để hiểu và lưu trữ hoạt động của bạn và đáp ứng các nhu cầu của bạn tốt hơn cho lần truy cập sau.

Chúng tôi sử dụng Google Analytics như được mô tả trong "Cách Google sử dụng dữ liệu khi bạn sử dụng trang web hoặc ứng dụng của các đối tác của chúng tôi”. Bạn có thể ngăn chặn dữ liệu của bạn không cho Google Analytics sử dụng trên trang web bằng cách cài đặt trình bổ sung trình duyệt không tham gia Google Analytics tại đây. Chúng tôi cũng sử dụng che dấu địa chỉ IP, một kỹ thuật được sử dụng để chặn các địa chỉ IP được thu thập bởi Google Analytics và lưu trữ chúng dưới dạng viết tắt để ngăn chặn bị truy tìm lại với người dùng cá nhân. Một số trang web của chúng tôi cũng có thể sử dụng Google Analytics cho Nhà quảng cáo Hiển thị Hình ảnh bao gồm DoubleClick hoặc Tiếp thị lại động cung cấp quảng cáo dựa trên sở thích dựa trên lượt truy cập của bạn vào trang web này hoặc các trang web khác. Bạn có thể sử dụng Cài đặt Quảng cáo để quản lý quảng cáo Google mà bạn nhìn thấy và chọn không tham gia quảng cáo dựa trên sở thích.

5. Chúng tôi có cung cấp thông tin cho bên khác không?

Chúng tôi không bán, trao đổi, hoặc sử dụng các hình thức thương mại khác với những thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, thông tin không định danh của những người truy cập vào trang web có thể được sử dụng và cung cấp cho các bên khác nhằm mục đích marketing, quảng cáo hoặc mục đích sử dụng khác.

6. Nếu bạn có thắc mắc, hãy liên hệ với chúng tôi

Gửi email tới [email protected]
Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP PAL ACADEMY
Địa chỉ: Tầng 3, số 91 đường Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội